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"Obsesiónate por los clientes, no por los competidores" - Jeff Bezos (Fundador de Amazon)

El segundo hombre más rico del planeta, según Forbes, dice que un cliente feliz traerá a otros clientes gracias al poderoso boca a boca. En Genius Support sabemos que el cliente es lo primero, es por ello que hemos creado el mejor servicio de atención al cliente para tiendas online enfocadas en vender productos por internet. No nos creas, compruébalo. Agenda ahora.

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Nosotros ponemos el número de teléfono por ti.
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Ofrecer Upsells en cada llamada.
Atención al cliente mediante WhatsApp y confirmaciones para aquellos que no atiendan llamadas.
Gestión de incidencias en paneles cómo: Correos Express // CTT // MRW // SEUR.
Llamadas para concretar nuevas entregas, modificaciones de direcciones o reexpediciones si lo requiere.
Contacto directo.
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TESTIMONIOS

Carlos García

Desde que delegué la atención al cliente a Genius Support he podido enfocarme en la optimización de mis anuncios y mi web.

- Marca Privada

David López

Carlos García

Me sentía estresado y muy cansado, menos mal que contraté este servicio porque confirmar las llamadas era muy pesado para mí.

Tienda COD

Pedro Moreno

Carlos García

Pedro Moreno

Contestar los emails me estaba consumiendo, sentía que no avanzaba. Ahora que lo tengo delegado, me siento más productivo.

- Dropshipping

PREGUNTAS FRECUENTES

Ponte en contacto con nosotros si no encuentras respuesta a tu pregunta.

¿De qué vamos a hablar en la reunión gratuita?

Estamos aquí para escucharte. Por eso, el objetivo de la reunión es conocer tu situación actual para poder indicarte como te podemos ayudar.

¿Cómo sé que las horas que voy a pagar son realmente horas trabajadas?

Los asistentes virtuales están supervisados en todo momento por la gerente de Genius Support para controlar y verificar que sean lo más eficientes y eficaces posible y que estén trabajando las horas correspondientes.

No soy un Ecommerce, pero necesito soporte, ¿me podéis ayudar?

Nuestro equipo está capacitado para ayudar a cualquier empresa que necesite apoyo con la atención al cliente. Gracias a nuestra experiencia nos adaptamos rápidamente a los procesos de cada empresa.

¿Cómo funcionan los pagos?

Pagas por las horas trabajadas al final de cada mes. No te cobramos ni por adelantado ni por paquetes de horas.

¿Qué garantía tiene?

Si no estás contento con nosotros durante el primer mes, no hace falta que nos pagues. Sin compromiso.

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Ayudamos a tiendas online a delegar toda su atención al cliente

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TESTIMONIOS

Carlos García

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David López

Carlos García

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Pedro Moreno

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Pedro Moreno

QUÉ NOS DIFERENCIA

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